Avis Direct Assurance : L’assurance auto en ligne
Direct Assurance se présente comme l’une des références sur le marché de l’assurance auto en ligne. Elle met à disposition plusieurs types de garanties permettant aux conducteurs de personnaliser le contrat selon leurs besoins spécifiques. Découvrez notre avis sur la qualité des garanties ainsi que des services proposés par la filiale du groupe Axa.
Notre avis
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Qualité des garanties
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Niveau des prix
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Gestion des sinistres
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Conseil
Résumé
Direct Assurance répond aux besoins de toutes les catégories de conducteurs à travers diverses formules. Les clients ont la possibilité de personnaliser leur contrat d’assurance auto en y ajoutant quelques garanties. Pour orienter les souscripteurs dans leurs choix, la compagnie met à disposition un service d’assistance disponible 24h/24.
Voir le prix
- Simulation en ligne
- Des offres en promotion
- Services en ligne accessibles 24h/24, 7j/7
- YouDrive
- Les garanties optionnelles disponibles seulement sous forme de pack
Quelles sont les formules proposées par l’assurance auto Direct Assurance ?
La compagnie d’assurance auto, Direct Assurance, présente quatre formules pour votre contrat d’assurance auto. Elles se présentent comme suit :
- La formule au Tiers Mini
La formule au Tiers Mini inclus une garantie responsabilité civile couvrant les dommages de type corporels et matériels infligés à des tiers. Cette formule assure également la protection du conducteur lorsque le taux d’Atteinte Permanente à l’Intégrité Physique et Psychique est supérieur à 10 %. Aussi, l’assuré bénéficie d’une assistance en cas de panne ou de vol.
- La formule au Tiers Essentiel
En plus des avantages préalablement cités, la formule au Tiers Essentiel inclus des garanties bris de glace. Cela vous permet d’être indemnisé suite à des dégâts causés aux parties vitrées de votre véhicule. Pareillement, les dommages liés à des actes terroristes, évènements climatiques ou catastrophes naturelles sont également couverts par votre assurance auto.
- La formule au Tiers Maxi
Ici, en cas de dégâts causés à votre véhicule par un incendie, votre assurance auto vous indemnise. Toutefois, l’indemnisation ne peut avoir lieu si la cause de l’incendie provient d’un acte de vandalisme. L’indemnisation est aussi possible lorsque vous êtes victime d’un vol. Les dégâts causés à votre voiture suite à une tentative de vol sont aussi couverts.
- La formule Tous Risques
Il s’agit ici d’une offre complète. Elle prend en charge tous les dégâts accidentels touchant votre voiture, y compris les actes de vandalisme.
Quelles sont les garanties de chaque formule ?
Chaque formule inclut un certain nombre de garanties. Nous vous invitons à consulter le tableau ci-dessous afin de prendre connaissance de ces garanties.
| Garanties | Tiers Mini | Tiers Essentiel | Tiers Maxi | Tous Risques |
|---|---|---|---|---|
| Responsabilité civile / Défense Pénale et Recours / Protection Juridique Automobile | ||||
| Assistance 24h/24, 7j/7 | ||||
| Garantie Personnelle du Conducteur à 400 000€ | ||||
| Tempête et évènements climatiques exceptionnels | ||||
| Attentat, catastrophes naturelles et technologiques | ||||
| Bris de glace | ||||
| Incendie et vol | ||||
| Dommages tout accident (vandalisme inclus) |
Quelles sont les garanties optionnelles de l’assurance auto Direct Assurance ?
Les formules de la compagnie sont accompagnées de trois packs d’option visant à enrichir le contrat d’assurance auto. Il s’agit notamment des packs protection, tranquillité et sérénité.
Le premier pack propose une extension de la garantie personnelle du conducteur à 800 000€. Le second permet à l’assuré de bénéficier d’une extension de garantie à 1 500 000€ en plus d’un prêt de véhicule en cas d’incident. Enfin, le dernier pack offre une extension de la garantie personnelle du conducteur à 1 500 000€ accompagnée d’un prêt de véhicule, ainsi que 20% de rabais sur le contrat après 5 ans et une garantie assistance 0 km.
Quelles sont les franchises inclues ?
D’abord, rappelons que la franchise représente le montant que vous devez prendre en charge en cas de sinistre.
On distingue deux types de franchises chez l’assureur Direct Assurance Auto. D’un côté, Il y a la franchise fixe qui se rapporte au type de véhicule. De l’autre côté, la franchise variable qui concerne les cas d’accidents. Sa valeur correspond à 10% des frais de réparation.
Pour connaître les coûts relatifs aux franchises, il suffit de se référer aux Conditions Personnelles et aux Conditions Spéciales.
À noter que la franchise ne peut intervenir que sous certaines conditions :
- Votre responsabilité est engagée dans un cas d’accident
- L’auteur des dommages subis n’est pas identifié
Découvrez ci-dessous les franchises de Direct Assurance Auto :
La Franchise Assistance 0 km qui vous permet de bénéficier d’un service de dépannage en cas panne devant votre domicile.
La franchise Prêt de véhicule vous permet de bénéficier d’un véhicule de remplacement pendant la réparation de votre véhicule. Attention, il est nécessaire que le sinistre ayant affecté votre véhicule soit pris en charge par votre assureur.
Avis Direct Assurance : ce que l’on aime
Direct Assurance Auto se distingue surtout par la qualité remarquable de ses produits et de ses prix compétitifs. D’ailleurs, la compagnie s’engage à payer deux fois la différence à toute personne qui obtiendrait une offre moins chère pour les mêmes garanties. Sa disponibilité est également un atout considérable qui ne passe pas inaperçu. En effet, elle propose un service d’assistance accessible 7 j/7 et 24 h/24.
En outre, Direct Assurance se montre très dynamique sur le plan relationnel. Elle met à disposition 900 conseillers pour orienter les clients dans leurs choix et répondre à leurs différents besoins.
L’un des points forts de l’assureur auto concerne la mise à disposition d’un service en ligne qui permet à tout assuré de consulter ses contrats et d’avoir un œil sur l’évolution de ses dossiers.
Avis Direct Assurance : ce que l’on aime moins
Les garanties en option sont des solutions qui permettent d’avoir un contrat d’assurance auto sur mesure. Il serait intéressant d’offrir la possibilité au client de sélectionner les types de garanties qui répondent effectivement à ses besoins. Si les garanties sous forme de pack présentent quelques avantages, elles restent tout de même limitatives pour le client.
Notre avis sur l’assurance auto Direct Assurance
En terme de services et d’assistance en ligne, la compagnie d’assurance Direct Assurance est tout simplement une référence. On apprécie particulièrement la qualité des garanties proposées, même si les garanties optionnelles ne peuvent être sélectionnées puis ajoutées au contrat. Le seul point d’ombre provient de la base d’indemnisation qui est relativement faible.
En conclusion, notre avis sur le contrat d’assurance auto de la compagnie est positif.